Ce wiki est à utiliser en complément de l'outil PDC du REFEDD : n’hésitez pas à naviguer entre les deux afin de mener votre projet dans de bonnes conditions.

Communication avec les usagers à la fin de la phase Recenser

Objectifs

  • Capter l’attention des usagers sur la problématique transport ;
  • Introduire la charte graphique en l’associant à la problématique transport.

Moyens

Premier lot d’affiches “teasing” ( = solliciter la curiosité en ne dévoilant pas tout)

affiche_1_pdc_refedd.jpg

  • Le message principal de l’affiche revêt une forme mystérieuse en pointant les problèmes relevés lors de l’analyse préliminaire (exemples : si l’équipe projet a constaté un manque d’éclairage public, le message peut être “Marre de rentrer chez toi dans le noir ?”; si l’équipe projet a constaté un manque de sécurité lors du stationnement vélo, le message peut être “Marre de retrouver ton cadenas sans ton vélo ?” etc…
  • Le message dans l’étiquette annonce une solution à ces problèmes en annonçant la date du questionnaire (sans pour autant révéler que ce sera un questionnaire)

Télécharger le kit d'édition des affiches à destination des utilisateurs d'Indesign. Commencer par lire des instructions plus précises dans le fichier “Lisez-moi.txt”.
Télécharger le kit d'édition des affiches à destination des utilisateurs d'Inkscape. Commencer par lire des instructions plus précises dans le fichier “Lisez-moi.txt”.

Le travail amont de l'équipe projet

  • Sélectionner, dans l’analyse préliminaire, les problèmes principaux liés aux transports et les formuler en messages qui interpellent les usagers.
  • Choisir les lieux de collage pertinents : lieu de fort passage (queue du Resto U, entrée des amphis…) et lieu où le problème est présent (exemple : “marre de retrouver ton cadenas sans ton vélo” : à proximité du parking vélo).
  • Choisir la date de lancement du questionnaire (être sûre de cette date !) car elle est annoncée sur l’étiquette de l’affiche; les usagers vont donc attendre un “évènement” à cette date là.

Pourquoi la communication avec les usagers est-elle si importante ?

Imprimer/exporter
QR Code
QR Code Communication avec les usagers à la fin de la phase Recenser (generated for current page)